העולם של מוזי הכלב

עודכן לאחרונה: מאי 2026

קריאת תקנון זה מהווה הסכמה מלאה לכל תנאיו. שימוש בפלטפורמה ו/או רכישת מוצר מהווים הסכמה מחייבת, גם ללא חתימה פיזית.

סעיף 1 — הגדרות

המונחים הבאים בתקנון זה יפורשו כך:

• "הפלטפורמה" — אתר האינטרנט 'העולם של מוזי הכלב', הממשק, הדפים והתכנים הפועלים במסגרתו.
• "המפעילה" — מירב גמליאל בושן, עוסקת פטורה, יוצרת ובעלת כל הזכויות בפלטפורמה.
• "המשתמש" — כל אדם המבקר בפלטפורמה, בין אם ביצע רכישה ובין אם לאו.
• "ספר דיגיטלי" — קובץ/תוכן אינטראקטיבי המוצג דרך פלטפורמת Heyzine, ומסופק למשתמש באמצעות קישור ייחודי.
• "תוכן" — כל טקסט, איור, דמות, עיצוב, שם, מושג ותוכן אחר המצוי בפלטפורמה.
• "קישור גישה" — הקישור שמסופק לרוכש לאחר השלמת רכישה או הרשמה.

סעיף 2 — תנאי שימוש כלליים

2.1 קהל היעד וכשירות משפטית

הפלטפורמה מיועדת לשימוש והנאה של ילדים, תחת ליווי, השגחה ואישור של הורה או אפוטרופוס. עם זאת, ביצוע פעולות משפטיות באתר — לרבות אישור תקנון זה, הרשמה לרשימת תפוצה, מסירת פרטים ורכישת ספרים — מותר אך ורק לבני 18 ומעלה הכשירים לבצע פעולות משפטיות מחייבות. ההורה או האפוטרופוס המאשר את התקנון נושא באחריות המלאה לפעילות הקטין בפלטפורמה.

2.2 דיוק המידע

המפעילה שומרת את הזכות לעדכן, לשנות או להסיר תכנים בכל עת. אין בתכני הפלטפורמה הצהרות לגבי עמידת התכנים בדרישות ספציפיות כלשהן של גופים רגולטוריים.

2.3 קישורים חיצוניים

הפלטפורמה עשויה להכיל קישורים לאתרים חיצוניים כגון Heyzine. המפעילה אינה אחראית לתוכן, לפעילות או למדיניות הפרטיות של אתרים חיצוניים אלה.

2.4 שינויי תקנון

המפעילה רשאית לעדכן תקנון זה בכל עת. המשך השימוש לאחר פרסום הגרסה המעודכנת מהווה הסכמה לשינויים. מומלץ לבדוק את התקנון מעת לעת.

סעיף 3 — המוצרים, רכישה ואספקה

3.1 המוצרים המוצעים

הפלטפורמה מציעה ספרי ילדים דיגיטליים לקריאה ולשימוש חווייתי, וכן תכנים נלווים, בהתאם לזמינות השירות ולמדיניות המפעילה.

3.2 תהליך הרכישה

הרכישה מתבצעת דרך ממשק תשלום מאובטח. סיום הליך התשלום בהצלחה מהווה כריתת חוזה מחייב בין המשתמש לבין המפעילה.

3.3 אספקה וגישה

לאחר השלמת הרכישה או ההרשמה, יסופקו למשתמש באופן אוטומטי קישור גישה לספר הדיגיטלי. הגישה לספר הדיגיטלי דרך הקישור שסופק היא לצמיתות — ללא הגבלת זמן.

חשוב: הגישה לספרים הדיגיטליים מותנית בזמינות השוטפת של פלטפורמת Heyzine. המפעילה אינה אחראית להפסקות שירות הנובעות מהפלטפורמה החיצונית. במקרה של הפסקת שירות ממושכת, המפעילה תפעל להמצאת פתרון חלופי סביר.

3.4 אחריות למסירת פרטים נכונים

המשתמש אחראי למסירת כתובת דוא"ל תקינה ופעילה בעת הרשמה או רכישה. המפעילה לא תישא באחריות לאי-קבלת קישור גישה עקב כתובת שגויה שמסר המשתמש.

סעיף 4 — מדיניות ביטולים והחזרים

4.1 אין זכות ביטול לאחר אספקה דיגיטלית

בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א–2010, ולפי סעיף 14ג(ד)(1) לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 — לא תינתן החזרת כספים ולא ניתן לבטל עסקה לאחר שהקישור לספר הדיגיטלי סופק למשתמש, כיוון שמדובר ב"טובין הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול" כהגדרתם בחוק.

הרשמה לספר החינמי אינה מקנה זכות לקבלת תשלום כלשהו.

4.2 חריגים

ביטול עסקה ייתכן אך ורק אם הקישור לא נשלח ולא נמסר בפועל — קרי, כשל טכני מוכח מצד המפעילה המונע את קבלת קישור הגישה. במקרה כזה, המפעילה תפעל לתיקון הכשל או, לחלופין, להשבת התשלום.

4.3 פנייה לשירות לקוחות

לכל בעיה טכנית בגישה לתוכן שנרכש, יש לפנות למפעילה דרך דף "צור קשר" באתר. המפעילה מתחייבת לטפל בפניות בתוך 5 ימי עסקים.

סעיף 5 — קניין רוחני

5.1 בעלות

כל הזכויות בפלטפורמה ובתכניה — לרבות ספרי הדיגיטל, הטקסטים, המושגים, המתודולוגיה, הדמויות ("מוזי והחברים"), האיורים, הגרפיקות, העיצובים, שמות הדמויות, הלוגואים וכל תוכן אחר — הן קניינה הבלעדי של המפעילה ומוגנות בזכויות יוצרים, בסימני מסחר ובכל דין רלוונטי אחר.

5.2 רישיון שימוש אישי

הרכישה או ההרשמה מקנה למשתמש רישיון שימוש אישי, בלתי-מסחרי, בלתי-בלעדי ובלתי-עביר לצפייה בתוכן לשימושו האישי בלבד. אין בכך כדי להקנות כל זכות בעלות.

5.3 פעולות אסורות

חל איסור מוחלט על:

• העתקה, שכפול, שיכפול או הכפלה של התוכן, כולו או חלקו.
• הפצה, שיתוף, העברה או מכירה של קישורי הגישה לצד שלישי כלשהו.
• שימוש מסחרי בתכנים ו/או בדמויות, לרבות שימוש בהם לצרכי הוראה בתשלום, ללא רישיון בכתב מהמפעילה.
• הצגה פומבית של התוכן בכיתות, מסגרות טיפוליות, קורסים מקוונים או כל פלטפורמה ציבורית ללא אישור מפורש בכתב.
• יצירת יצירות נגזרות, עיבודים או תרגומים של התוכן ללא אישור מפורש בכתב.

5.4 אכיפה

הפרת הוראות סעיף זה תזכה את המפעילה בסעדים משפטיים מלאים, לרבות צווי מניעה ותביעות נזיקין, בהתאם לדיני זכויות יוצרים בישראל.

סעיף 6 — הגבלת אחריות

6.1 אופי התכנים

תכני הפלטפורמה — לרבות ספרי הדיגיטל, הדמויות, המתודולוגיה, הפעילויות וכל תוכן אחר — הם תכנים חינוכיים-רגשיים חווייתיים בלבד, המיועדים להעשרה, ללמידה ולפיתוח אוריינות רגשית.

תכני הפלטפורמה אינם מהווים, בשום פנים ואופן, תחליף לייעוץ, אבחון או טיפול מקצועי מכל סוג שהוא — לרבות פסיכולוגי, פסיכיאטרי, חינוכי, רפואי, התנהגותי, ריפוי בעיסוק, קלינאות תקשורת, או כל תחום מקצועי אחר.

6.2 פטור מאחריות מקצועית

המפעילה ו/או כל מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות — ישירה, עקיפה, נסיבתית, נלווית או תוצאתית — הנובעת מ:

• שימוש בתכני הפלטפורמה כתחליף לטיפול מקצועי כלשהו.
• פירוש, יישום או שימוש בתכנים בדרך שלא נועדה להם.
• תוצאות כלשהן — אצל ילדים, הורים, מטפלים או כל אדם אחר — הנובעות משימוש בפלטפורמה.
• הסתמכות על תכנים מהפלטפורמה לצורך קבלת החלטות רפואיות, פסיכולוגיות, חינוכיות או טיפוליות.

6.3 היקף האחריות המרבי

האחריות המרבית של המפעילה, בכל מקרה ומכל סיבה שהיא, לא תעלה על הסכום ששילם המשתמש בפועל עבור המוצר הספציפי שבנוגע אליו מועלית הטענה.

6.4 גבולות המעטפת החינוכית

הפלטפורמה מהווה כלי עזר חווייתי להעשרה בלבד. בכל מקרה של התלבטות או זיהוי צרכים רגשיים, התנהגותיים או התפתחותיים ספציפיים אצל ילדים, האחריות להיוועץ באיש מקצוע מוסמך מוטלת על ההורה או המטפל המלווה.

סעיף 7 — פרטיות ורשימת תפוצה

7.1 שימוש בפרטים

כתובת הדוא"ל הנמסרת בעת הרשמה תשמש לצורך משלוח קישור הגישה לספר החינמי, ולצורך משלוח תכנים ועדכונים מהפלטפורמה.

7.2 הסרה מרשימת תפוצה

בכל עת ניתן לבקש הסרה מרשימת התפוצה באמצעות הקישור "הסר מרשימה" בתחתית כל הודעה, או בפנייה ישירה למפעילה. הסרה מרשימת התפוצה אינה פוגעת בתוקף הקישורים שסופקו.

7.3 אי-מכירת מידע

המפעילה אינה מוכרת, מעבירה או משתפת פרטי משתמשים עם צדדים שלישיים, למעט הכרחי לצורך מתן השירות (לדוגמה: מערכת שליחת מיילים).

סעיף 8 — סמכות שיפוט וברית

8.1 הדין החל

תקנון זה וכל עניין הנוגע לפלטפורמה, לרבות עסקאות, תכנים ומחלוקות, יפורשו ויוסדרו על פי דיני מדינת ישראל בלבד, ללא תחולת כללי ברירת דין.

8.2 סמכות שיפוט

סמכות השיפוט הבלעדית לדיון בכל מחלוקת הנובעת מתקנון זה או מהשימוש בפלטפורמה נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז שבו מצוי מקום עסקה של המפעילה.

8.3 פיצול סעיפים

אם ייקבע שסעיף כלשהו בתקנון זה אינו תקף או אינו ניתן לאכיפה, הדבר לא ישפיע על תוקפם ואכיפתם של יתר הסעיפים.